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服务宗旨
一、上海开途航空地面服务有限公司是国内成立时间最早、维修实力最强、零配件储备最齐全的专业维修服务公司,并获得宿迁泰达空港设备有限公司、上海中港航空地面设备有限公司、美国JBT等公司的授权。开途公司设有24小时服务热线电话,公司配件库以及各办事处备有足够的零配件,可以随时满足维修需要。公司在威海、北京、南苑、虹桥、贵阳、昆明、西安、太原、哈尔滨、武汉、沈阳、青岛、郑州、长春、杭州设有办事处,接到报修通知后,服务人员在2小时内可赶到现场;对其他地区客户反馈的的报修通知,广大公司承诺在24小时内到达现场,对车辆设备进行故障修复或现场维护,直到修妥恢复正常使用,并可根据情况对用户操作人员进行技术指导。
    二、上海开途航空地面服务有限公司对机场特种设备大修项目一般提供期长为12个月的保修期限;对现场维修、保养项目视设备情况提供相应的保修期,保修期起始时间为产品验收合格之日,在保修期内由于维修质量或所更换配件质量原因造成的设备本身故障,均予以免费修复或重新更换配件。
    三、保修期后,上海开途航空地面服务有限公司将对所维修的产品实行终身有偿服务。
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